Seminarbeschreibung

In der Krise ist es wichtig, klare und angemessene Botschaften zu kommunizieren: an Mitarbeiter, an die Öffentlichkeit, an Journalisten. Der Kurs bereitet darauf vor, sich im Ernstfall öffentlich zu äußern und eine Krisenkommunikation zu entwickeln. Es  geht dabei darum, Krisenstatements aufzubauen und O-Töne sowie Statements angemessen abzugeben. In verschiedenen Interview-Übungen mit TV-Aufzeichnung und Feedback üben die Teilnehmer, die richtigen Botschaften zu senden – auch bei kritischen Fragen. Außerdem erhalten die Teilnehmer Einblick in Krisenprävention und Krisenverläufe. Sie verfassen eine Pressemitteilung und betrachten unterschiedliche Beispiele für gelungene und misslungene Krisenkommunikation.

Kursinhalte
• Do‘s & Don‘ts in Krisen
• Aufbau von Krisen-Statements
• Durchführen von Pressekonferenzen und Sammelstatements
• Pressemitteilung und Onlinebaustein schreiben
• O-Töne: in 30 Sekunden auf den Punkt kommen
• klare Botschaften finden und transportieren

Dozentin: Nicola Peters

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